ニックネームは口コミ記入等に利用されます。サイト上で公開される可能性がございますので、ご注意の上ご入力下さい。
本規約は、有限会社UGペット(以下「当社」という)が提供するインターネット上で運営するサイト「UGペット.com」「ドッグブリーダー」「PEIR」「動物病院のカルテ」及び、その他当社が運営するサイト(以下「本サイト」という)の利用(以下「本サイトの利用」という)に関しての、ルールを定めるものです。本ルールは、当社と本サイトを利用する方(以下「ユーザー」という)との一切の関係について適用されます。
ID等を含む全てのユーザーの登録情報は当社が保有・管理するものとします。ユーザーの登録情報には、本サイト、その他当社の運営するサイト上で公開される情報(以下「公開登録情報」といいます。)と、当社が機密に管理し開示しない情報(以下「非公開登録情報」といいます。)があります。
ユーザーは以下の行為をすること、又は該当するおそれのある行為を行うことは禁止とします。
商品等の広告に関しては商品等の販売、提供会社から提供された資料に基づき作成されており、当社は、広告記載内容に関して何等の責任も負わないものとし、ユーザーはこれを了承するものとします。
本規約等は日本法に基づき解釈されるものとし、当社とユーザーとの間で訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
有限会社UGペット(以下「当社」といいます)が運営するPEIR及び当社が運営する全てのサイト(以下「運営サイト」といいます)では、運営サイトに登録されている対象企業、若しくは対象物(以下「口コミ対象物」)と接触を持った上での感想を、「口コミ」として投稿していただいております。ユーザー登録を頂いた方なら誰でも口コミを投稿することができ、また投稿された「口コミ」は、そのまま掲載されます。また、口コミは個々のユーザーの主観によるものであるとお考えください。
ユーザーの皆様が運営サイトを利用することによって、よりよいペットライフを送れる様、口コミの投稿には一定のルールを守っていただくことが必要になります。 以下の口コミを投稿することを禁じます。
【口コミ対象物の関係者のご投稿】 口コミ対象企業にお勤めの方、以前に勤めていた方、これから勤める予定の方、お勤めの方の関係者の方のご投稿は、公平な口コミ投稿を妨げる恐れがあるため禁止いたします。
【同一口コミ対象物への複数回のご投稿】 複数回のご投稿は、公平な口コミ投稿を妨げる恐れがあるため、原則として禁止いたします。但し、口コミを投稿後、口コミ対象物に何回も接触をして、以前投稿した口コミ内容から変化した場合等、容認できる場合を除きます。
当ガイドライン及び「UGペットユーザー規約」に違反している、またはその恐れが高いと当社が判断した投稿については、投稿者や他の利用者に通知することなく当社において投稿を削除したり、ユーザー登録を抹消する場合があります。 また、以下のように運営サイトのコミュニティとしての秩序を乱したり、他のユーザーに損害を与える恐れがあると当社が判断した場合には、投稿を削除するなどの措置を行うことがあります。
但し、運営サイトの秩序維持を図るために当社が行使する削除権は、当社に投稿に関する何らの義務を課すものではありません。
当社では、特にユーザーからの申し出がない限り、ユーザー退会後も原則として当該ユーザーによる口コミの掲載を継続します。
口コミの内容は、すべて投稿者の個人的な意見であり、当社が口コミ、及び口コミに付随する情報の真偽、正確性、有用性、及び第三者の権利を侵害していないことを保証するものではありません。 口コミ情報を閲覧等したことによって万が一ユーザーや利用者に不利益が発生した場合でも、当社では責任を負いかねます。
口コミの著作権は全て当社に帰属するか、若しくは、当社に無償で譲渡されるものとします。この著作権は、著作権法27条・28条の所定の権利を含むものとします。他Webサイト、出版物、書籍、店頭POP、商品等、その利用場所・利用方法を問わず、当社の許可なく利用することはできません。
当社は、このウェブサイトで収集される情報をプライバシーポリシーに開示されている内容と異なった方法で利用したり、本人の了解なしに第三者に公開したり、共有したり、貸したりは致しません。また、収集した個人情報に他の情報源からの情報を補足するといったことは行っておりません。「UGペット.com」において情報は以下のような場合に収集されます。▼ 注文UGペットで商品を購入する場合、注文フォームよりお客様情報をご提示頂きます。入力情報は購入者情報(お名前、郵便番号、住所、電話番号、E-mailアドレス、性別)および配送先情報です。これらの情報は、商品の発送および決済、アフターサービスなどのために使用されます。またお客様からのお問い合わせや当方に不手際が起こった場合の連絡に使用されます。なお有益と思われるサービス情報をメールや郵便等でお送りさせていただく場合がございますが、ご不要の場合は末尾のお問い合わせ窓口までお申し出下さい。▼ 会員登録UGペットで商品を購入される際、UGペットの各種サービスがご利用いただける会員登録を行えます。ここではお客様情報(お名前、ご住所、電話番号、E-mailアドレス、性別、生年月日、ニックネーム、現在飼っているペット、パスワードなど)のご登録が必要になります。また同時にメールマガジン購読申し込みが出来ますが、配信不要になった場合MYページより途中配信停止が可能です。▼ お問い合わせ、ご相談などUGペットは、各フォームやE-mailでお客様からのお問い合わせやご相談を受付致します。この際、回答や連絡のための情報(お名前、E-mailアドレス、電話番号)をご提示頂きます。お問い合わせの内容については、個人情報に関わる部分を削除した上で、UGペットが管理する媒体に掲載される場合があります。掲載について拒否されたい場合には、末尾のお問い合わせ窓口までお申し出下さい。また、電話によるカスタマーサポートにつきましてはサービスの品質向上と通話内容の確認のため、録音をさせて頂く場合がございます。▼ クッキーUGペットでは、当社及び第三者のプログラムを通し、クッキー(cookie)と呼ばれるテキストファイル(文字情報)をお客様ご使用のWebブラウザへ送信し、買い物かごの管理やウェブサイトの利用状況の把握・分析等のために使用しますが、これはお客様個人を識別するためのものではありません。なお、クッキーの関知や使用を許可するかどうかはお客様のwebブラウザで設定できます。必要に応じて設定をご確認ください。但しクッキーを拒否した場合、一部のサービスの機能が正常にご利用できない場合がありますのでご注意下さい。▼ ログファイルUGペットでは、当ウェブサイトの利用状況の分析やウェブサイトの管理に利用するため、アクセスしていただいたみなさまの情報をアクセスログとして記録していますが、これらの情報は個人を特定できる情報を含むものではありません。 また、同様の目的で第三者のプログラムを利用しアクセス解析を行っていますが、ここでも個人情報の収集や特定を行うことはありません。▼ ウェブビーコンUGペットでは、当ウェブサイトの利用状況の把握・分析やアフィリエイトプログラムの管理に利用するため、第三者のプログラムよりウェブビーコン、クリアGIF等と呼ばれる画像データをお客様ご使用のWebブラウザへ送信しますが、これは、お客様個人を特定するためのものではありません。
当社は、ご購入頂いた商品の配送には外部の運送会社の利用またはメーカーより直送致します。また各メーカーのアフターサービスやDM配送・メルマガ配信などお客様への情報提供の際にはそれぞれのサービス提供会社を利用し、お支払いに関しては運送会社の代引きシステムのほか、決済サービス会社、クレジットカード会社を利用します。これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しており、これらの会社へ、当社からそれぞれの業務に必要な最小限の個人情報を開示しますが、これらの情報を二次的使用のために保持、共有、保存または利用することは出来ません。
当社は、Google、LINEヤフー、Facebook、及びx(旧twitter)によるターゲティング広告を配信するために、復元が不可能な方法で変換をした上で、個人情報を利用する場合がございます。これらの広告配信を無効にするには、Google広告設定(https://adssettings.google.com/authenticated)、Yahoo!プライバシー・メール配信(https://accounts.yahoo.co.jp/privacy/)、LINEオプトアウトについて(https://optout.tr.line.me/)、Facebook広告について(https://www.facebook.com/about/ads)及びx広告ポリシー(https://business.twitter.com/ja/help/ads-policies.html)をご確認頂き、除外ご設定を頂ければと存じます。
当社は、Googleカスタマーレビューに参加しております。商品購入時にGoogleから送られるアンケートの受け取りを許可した場合、Googleより確認のメールが行くと共にアンケート等が送られる場合があります。情報の収集・利用はGoogleにより行われますので、当社の個人情報の収集と利用に関する責任及びプライバシーポリシーの適用外となりますことをご理解下さい。Googleから送られるアンケートの受取を許可しなかった場合には、Googleによる情報の収集は行われません。詳しくはGoogleポリシーと規約(https://policies.google.com/privacy?hl=ja)をご覧ください。
当社は、個人情報への不正なアクセスや不正な流出、紛失、破壊、改ざん等に対し、技術面および管理体制において必要な安全対策を継続的に講ずるよう努めます。UGペットでは、お客様からのご注文やお問い合わせなど、情報の送受信を行う際にはSSL暗号化技術を使用しており、安心して各種登録やショッピングをご利用頂けます。また当社がお客様からいただいた全ての情報には、それを必要とする際に限られた担当者だけがアクセスします。さらに当社では全ての従業員がプライバシーの重要性を認識し、個人情報の保護を実践する為に、日常的な教育指導が行われます。※SSLとはNetscape Communications社が開発した、インターネット上で情報を暗号化して送受信するプロトコルです。現在インターネットで広く使われているWWWやFTPなどのデータを暗号化し、プライバシーに関わる情報やクレジットカード番号、企業秘密などを安全に送信することができます。UGペットでは会員情報の登録画面や商品ご購入画面、ログインページ等のお客様のプライバシーに関わる情報の表示、入力画面ではSSLを採用しています。UGペット.comで使用しているSSLは第三者機関である{SSL_CA_NAME}の認証を受けております。
当社は情報の目的外の利用や第三者への提供を本人の了解無く行うことはございませんが、法律の定めにより開示が求められた場合、個人情報を本人の了解無く政府、地方自治体、裁判所、又は国際的な法執行機関に対して開示することがございます。
UGペットはお客様の個人情報を正確かつ最新の状態で管理いたします。お客様がご自身の情報の開示・訂正および利用・提供の中止などを希望される場合、下記お問い合わせ先までE-mailか電話もしくはFAXにてお申し出いただければ、ご本人確認をさせていただいた上、特別の理由のない限り、迅速に対応させていただきます。なお会員登録されたお客様は、MYページにログインしていただき、ご自身で情報の確認や修正・削除・利用停止等を行えます。
UGペットからリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの個人情報管理については、当社の管理の及ばないところであるため、その責任を負うことは出来ません。リンク先のウェブサイト内容をご自身の判断と責任において吟味し、個人情報管理の安全性を確認されることをお勧め致します。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、UGペット内でのみ適用されます。
UGペットがプライバシーポリシーを変更する場合には、この変更についてお知らせに掲載致します。どのような時点においても当社が、当初情報が収集された時点で述べたものとは異なった方法で個人情報を使用する場合には それについても当ページに掲載しお客様に連絡を致します。お客様は当社が異なった方法で情報を使用してよいかどうかについて選択権を有しており、変更を了解できない場合は下記お問い合わせ窓口までお申し出下さい。
本規約は、有限会社UGペット(以下「当社」という)が提供するインターネット上で運営するサイト「UGペット.com」、その他当社が運営する通信販売サイト(以下「本サイト」という)の利用(以下「本サイトの利用」という)に関しての、ルールを定めるものです。本ルールは、当社と本サイトを利用する方(以下「ユーザー」という)との一切の関係について適用されます。
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ユーザーの皆様はPEIRの利用に関して適用される以下の利用規約を承認するものとします。本利用規約に表記されてない部分に関しては、UGペット会員規約を準用することとします。またこの利用規約の他、PEIRからリンクされた他サイト、利用する個別サービスの利用規約(本利用規約では網羅できない、個別サービス特有の規約)が存在する場合は、その利用規約に従ってください。ユーザーの皆様は、PEIRを利用することにより、この利用規約すべての記載内容について、同意されたものとみなされます。またこの利用規約は弊社の判断で任意に変更されます。将来引き続きご利用になる場合は、その時点での内容に同意されているとみなされます。
皆様にPEIRを有益に楽しんでいただくため、PEIRでは以下の行為が禁止されています。
【画像・動画】
【投稿・メッセージ】
【口コミ】
口コミについては、別途定めた「口コミガイドライン」に従ってください。
以上の行為が確認された場合、状況を判断した上で掲載情報の変更、登録削除を含めた然るべき措置をとります。規約違反に関して連絡する場合は登録メールアドレス宛に送信させていただきます。ユーザー様のご事情によりPEIRの運営からのメールを確認できなかった場合も、規約に則った対応をさせていただきますので予めご了承ください。なお、削除結果に関する質問・苦情は一切受け付けておりません。
判断の難しいケースに関しては、弊社の複数のスタッフにより運営基準と照らし合わせてその都度判断させていただきます。その場合には皆様から寄せられる通報に対して迅速な対応ができない場合がございますが予めご了承ください。
PEIRでは、基本的にユーザー同士の通信や活動に関与しません。万一ユーザー同士の衝突があった場合も、悪質行為と判断される場合を除き、それは当事者同士で解決するものとし、弊社ではその責任を負わないものとします。
以下のいずれかにあてはまる場合には、弊社はユーザーの皆様が登録した情報、利用履歴、メールの内容などの確認を行い、場合によってはこれらの情報を第三者に開示することがあります。
この利用規約の準拠法は日本法とします。また、PEIR またはこの規約に関連して弊社と皆様の間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします
本規約は、有限会社UGペット(以下「当社」という)が提供するインターネット上で運営するサイト「UGペット.com」「ドッグブリーダー」「PEIR」「動物病院のカルテ」及び、その他当社が運営するサイト(以下「本サイト」という)で利用及び発行されるUGペットポイント(以下「ポイント」という)についての条件を定めるものです。
有限会社UGペット(以下「当社」といいます)が提供する定期購入サービスについて、以下の通り規約を定めます。本ルールは、当社と本サイトを利用する方(以下「ユーザー」という)との一切の関係について適用されます。
当社は、以下の事由が発生した場合に、その内容について通知をするように努力を致しますが、ユーザーが通知を確認したかどうかに関わらず、当社は定期購入手続きを中断することが出来ます。
定期購入を解約する場合には、購入予定日の14日後より前にマイページより解除の手続きをお取りください。解除日より起算して14日後より前に予定されていた注文に関してはキャンセルを承ることが出来かねます。それにより発生した逸失利益その他ユーザーに生じた損害につき当社は一切の責任を負いません。
返品についての対応は、特定商取引に基づく記載にある返品規約に準じます。
お客さまが有限会社UGペット(以下「当社」といいます)が提供する『UGペット.com』(以下「本サイト」といいます)で、まとめてau支払いを利用して物品等を購入するに当たっては、本利用契約の内容を承諾していただきます。
お客さまが有限会社UGペット会社(以下「当社」といいます)が提供する『UGペット.com』(以下「本サイト」といいます)で、まとめてau支払いを利用して物品等を購入するに当たっては、本利用契約の内容を承諾していただきます。
◆お客さまが購入された物品等の代金、送料等(以下「代金等」といいます)は、物品等の購入申込の際に入力されたプレミアムEZパスワードを有するau携帯電話契約者に請求されます(au携帯電話契約者以外の方がプレミアムEZパスワードを入力された場合も同じです。)。
◆代金等は、KDDI株式会社(以下「KDDI」といいます)又は沖縄セルラー電話株式会社(以下「沖縄セルラー」といいます)の定める「契約約款」に基づき、KDDI又は沖縄セルラーが当社に代わって回収することになりますので、予めこれを承諾していただきます。尚、お客さまがKDDI又は沖縄セルラーの通信料等をクレジットカードにより支払っている場合にはクレジットカード会社より請求されます。
◆お客様が代金等のお支払い方法としてまとめてau支払いのご利用を選択された場合であっても、KDDI、沖縄セルラー又はクレジットカード会社が別に定める基準に基づき、同サービスをご利用いただけない場合があります。この場合、代金等は、当社が別に定める方法によりお支払いいただきます。
◆お客さまがKDDI、沖縄セルラー又はクレジットカード会社の定める支払期限を過ぎても代金等を支払わない場合、KDDI又は沖縄セルラーが当社にお客さまの氏名・住所・未払い情報等を通知することを承諾していただきます。
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◆「物品に隠れた瑕疵があるなど当社の責に帰すべき事由によりお客さまが損害を被った場合は、当社は、当該物品に係る代金等に相当する金額を上限として、当該損害を賠償するものとします。但し、当社の故意または重大な過失に基づく損害については、この限りではありません。
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特定商取引法に基づく記載については特定商取引法についてをご参照ください。
有限会社UGペット(以下「当社」といいます)が運営する「UGペット.com」(以下「本サービス」といいます)の利用について以下のとおり本規約を定めます。本利用規約に表記されてない部分に関しては、ユーザー規約を準用することとします。
●S!まとめて支払いを利用して購入された物品等の代金、送料等(以下「代金等」とする)は、ソフトバンクモバイル株式会社(以下「ソフトバンクモバイル」といいます。)が当社に代わって請求・収納をおこなうことを、お客様にご承諾いただきます。但し、ソフトバンクモバイルの通信料等についてクレジットカードでのお支払いを選択されているお客様の場合は、上記にかかわらず、代金等は通信料等と同様にお客様がご利用のクレジットカード会社から請求されます。
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