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利用規約
プライバシーポリシー

ユーザー規約

第1条(本規約等)

本規約は、有限会社UGペット(以下「当社」という)が提供するインターネット上で運営するサイト「UGペット.com」「ドッグブリーダー」「PEIR」「動物病院のカルテ」及び、その他当社が運営するサイト(以下「本サイト」という)の利用(以下「本サイトの利用」という)に関しての、ルールを定めるものです。本ルールは、当社と本サイトを利用する方(以下「ユーザー」という)との一切の関係について適用されます。

第2条(ユーザー)
  1. 本規約において「ユーザー」とは、当社の指定する手続きに基づき、本規約等を承諾のうえ当社所定の方法にて本サイト、その他当社の運営するサイトへの登録を申し込み、当社がこれを承認した者とします。
  2. 当社が「ユーザー」として承認することを不適切と判断した場合、登録を認めない場合があります。また承認後であっても承認を取り消し、登録の抹消を行う場合があります。
  3. 未成年者の方がユーザーとして申し込むためには、事前に保護者の許可が必要になります。
  4. 登録済みのユーザーが、再度登録することは禁じます。
  5. 当社は、必要と認めたときに、ユーザーに予告なく本規約および本規約に付随する規約の内容を変更することができます。変更後にユーザーが本サイトの利用を継続した場合は、新しい本規約等に承認したものとみなし、変更後の規約を適応します。変更された規約の内容は、サイト上もしくは電子メールでユーザーへ告知するものとします。
第3条(ID等)
  1. ユーザーは、当社が提供するサービスの利用にあたり、当社に登録しているユーザー自身が設定したログイン用メールアドレス及びパスワード(以下、あわせて「ID等」といいます。)を使用するものとします。
  2. ユーザーは、ID等の使用及び管理について自ら責任を持つものとします。ユーザーは、自己のID等によりなされた、当社が提供するサービスにかかる一切の行為及びその結果について当該行為をユーザー自身が行ったか否か又はユーザー自身の過失の有無を問わず、自らその責任を負うものとします。
  3. ユーザーは、ID等の盗難もしくは失念があった場合、又はID等が第三者に使用されていることが判明した場合、直ちに当社にその旨を届け出ると共に、当社からの指示に従うものとします。
  4. ユーザーは、複数のIDを持つことはできません。万が一、一人のユーザーが重複してユーザー登録を行い、複数のIDを持つことが判明した場合には、当社は当該ユーザーの登録を抹消することがあります。
  5. ユーザーが、第三者のID等を不正に利用したことにより、当該第三者又は当社に損害を与えた場合、ユーザーは当該不正使用によって生じた損害を当該第三者又は当社に賠償するものとします。
第4条(顧客情報の管理)

ID等を含む全てのユーザーの登録情報は当社が保有・管理するものとします。ユーザーの登録情報には、本サイト、その他当社の運営するサイト上で公開される情報(以下「公開登録情報」といいます。)と、当社が機密に管理し開示しない情報(以下「非公開登録情報」といいます。)があります。

  1. 当社は、非公開登録情報を厳正な管理下のもと取り扱うものとし、非公開登録情報のうち、特定の個人を識別できる情報(以下、「個人情報」といいます。)の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
  2. 当社は、登録情報の公開・非公開の区別を、ユーザーが情報を登録する際に登録画面上で事前に表示することで事前に通知したものとし、ユーザーが登録を入力しユーザー登録を申し込んだ時点で、公開と通知された登録情報が本サイト、その他当社の運営するサイト上で公開されることに同意したものとします。
  3. 前項の定めに関わらず、ユーザーが公開登録情報に入力した情報が公開されたことによりユーザーが被った一切の損害については、ユーザー自身が責任を負い、当社は責任を負わないものとします。
  4. ユーザー登録の際に申告する登録情報の全ての項目に関して、ユーザーは虚偽の申告をしてはなりません。
  5. お名前、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレスその他の登録情報に変更が生じた場合、ユーザーは速やかに所定の変更手続きを行うものとします。手続きを怠った際の、逸失利益その他ユーザーに生じた損害につき一切の責任を負いません。
第5条(禁止事項)

ユーザーは以下の行為をすること、又は該当するおそれのある行為を行うことは禁止とします。

  1. 本規約等に違反する行為
  2. 法令に違反する行為、法令違反を助長する行為またはそれらのおそれのある行為
  3. 他の利用者、第三者または当社の財産、名誉、信用、プライバシーもしくは著作権、パブリシティー権、商標権その他の権利を侵害する行為、侵害を助長する行為またはそれらのおそれのある行為
  4. 故意に虚偽の内容を投稿する行為
  5. わいせつな表現、暴力的な表現、差別的な表現、その他公序良俗に反する内容を含む内容を投稿する行為
  6. 製品またはサービスの販売、販売の誘引、広告掲載その他の営業活動
  7. マルチ商法、ネットワークビジネス等への勧誘行為
  8. 有害なコンピュータプログラム等を公開もしくは投稿する行為または有害なコンピュータプログラム等の蔓延を助長する行為
  9. 他の利用者または第三者に成りすます行為
  10. 当社に登録すべき事項について虚偽の情報を登録する行為または登録事項を真正な情報に訂正しない行為
  11. 本サイトの運営の妨げとなる行為またはそのおそれがあると当社が判断した行為
  12. 当社からの電子メール又は当社のサイト及び当社が運営するサイトの内容の無断転載及び再配布
  13. 前各号の他、当社が不適切と判断した行為
第6条(情報の私的利用の禁止)
  1. ユーザーは、当社が承認した場合(当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合は、当社を通じて当該第三者の承認を取得することを含む。本条において以下同じ。)を除き、本サイト、その他当社の運営するサイトを通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版、公開その他いかなる方法においてもユーザーの個人としての私的使用以外の使用をすることはできず、また、他のユーザー又は第三者をして同様の行為をさせてはなりません。
  2. ユーザーは、当社が定めた形式以外の営利目的でUGペット.com、ドッグブリーダー、その他当社の運営するサイトを利用してはなりません。
第7条(ユーザー間の情報)
  1. ユーザーは、自己の責任において良識に従って、UGペット.com、ドッグブリーダー、その他当社の運営するサイトを利用するものとし、その利用に際して、当社、他のユーザー及び第三者に迷惑をかけないものとします。
  2. 本サイト、及びその他当社の運営するサイトを通じてユーザー同士でなされた情報の授受、及びそれに付随し行われる行為について当社は一切責任を負わないものとします。
  3. 本サイト、及びその他当社の運営するサイトを通じてユーザー同士でなされた情報の授受に関して、当該情報が各種ウイルスに感染していたことにより当社、他のユーザー又は第三者が損害を蒙った場合、当該情報を掲載したユーザーはその損害を賠償するものとします。また、当社は当該損害についてユーザー又は第三者に対して一切責任を負わないものとします。
第8条(権利の帰属)
  1. 当社が本サイト、及びその他当社の運営するサイトを通じて提供するサービス上で、ユーザーが掲示した内容により知的財産権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれに限定されない)が発生する場合、当該権利は全て当社に帰属するか、もしくは当社に無償で譲渡されるものとします。また、当社がドッグブリーダー、及びその他当社の運営するサイトを通じて行う募集に対して応募したユーザーのイラスト、キャッチコピー、企画等のコンテンツについても同様とします。ユーザーが退会した後においても、当社の権利は持続するものとします。
  2. 前項の著作権には、著作権法第27条、第28条所定の権利を含むものとします。
  3. ユーザーは、当社並びに当社より正当に権利を取得し、又は正当に権利の使用許諾を受けた第三者に対し、著作者人格権(公表権、氏名表示権、同一性保持権)を行使しないものとします。
第9条(広告)

商品等の広告に関しては商品等の販売、提供会社から提供された資料に基づき作成されており、当社は、広告記載内容に関して何等の責任も負わないものとし、ユーザーはこれを了承するものとします。

第10条(情報、サービス)
  1. 当社が提供する様々な情報・サービスについては、これの完全性、正確性、有用性及び合目的性に対し、当社はその調査義務及び保証義務を一切負わないものとします。
  2. 当社はユーザーを含む第三者から提供された原稿、画像(動画・静止画・スケッチ等を含む)、音声などの情報等を編集、再構成できる権利を持つものとし、ユーザーはこれに対し何ら異義を申し立てないものとします。ただし、当社はかかる編集等の義務は一切負わないものとします。
  3. 当社がユーザーに対して提供する情報・サービスについては、当社は、これの完全性、正確性、有用性及び合目的性に対し、一切の保証を行わないものとします。また提供された情報に起因する損害(身体的、精神的、財産的損害を含む)がユーザーに発生した場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. 当社が本サイトにおいて提供するユーザー参加型のコンテンツ上において、ID等、個人情報、又は個人を特定できる情報を当該ユーザーが掲載した場合は、第4条3項に記載された個人情報の開示の同意を得られたものとみなし、当社はこれに対する一切の責任を負わないものとします。
第11条(当社によるユーザー登録の抹消)
  1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当した場合には、何らの催告なしに、直ちに当該ユーザー登録を抹消することが出来ます。
    1. 本規約等に違反したとき
    2. 当社から連絡が取れなくなったとき
    3. ユーザー登録から6ヶ月以上利用が認められないとき
    4. 本項各号のいずれかに準ずる事由があると当社が判断した場合
    5. その他当社がユーザー登録を抹消するべきと判断した場合
  2. 当社は、事由のいかんを問わず、ユーザーへの通知なく、当該ユーザー登録を抹消することができます。
  3. 第1項、第2項または前項により当該ユーザー登録を抹消した場合でも、当社は、ユーザーに対し、逸失利益その他ユーザーに生じた損害につき一切の責任を負いません。
第12条(反社会的勢力との関係を理由とするユーザー登録の抹消)
  1. 当社はユーザーが次の各号の一つにでも該当すると判断した場合は、ユーザーに何らの催告なく本契約を解除し、直ちに当該ユーザー登録を抹消することが出来ます。
    1. 暴力団、暴力団員、暴力団関係団、暴力団関係者、その他の反社会的勢力(以下「暴力団等」という)である場合、または過去に暴力団等であった場合
    2. ユーザーが刑事事件によって逮捕もしくは勾留された場合、またはユーザーが刑事訴追を受けた場合
    3. 自らまたは第三者を利用して、当社または他のユーザーに対して、詐術、粗野な振舞い、合理的範囲を超える負担の要求、暴力的行為または脅迫的言辞を用いるなどした場合
    4. 当社または他のユーザーに対し、自身が暴力団である旨を伝え、または自身の関係団体もしくは関係者が暴力団等である旨を伝えるなどした場合
  2. 第11条2項及び3項の規定は、前項により当社が本契約を解除した場合に準用します。
第13条(免責)
  1. 当社は、ユーザーが本サイトを利用することによって被った損害(サーバーまたはソフトウェアの損害・不具合・誤作動、本契約に基づくマイページの全部または一部の減失、サービスの全部または一部の停止、ユーザーの本システムの利用の停止、顧客の取引等によるものを含むが、それらに限られず、またその原因のいかんを問わない)について賠償する責を負いません。
  2. 当社は、ユーザーに対する事前の承諾なく、本サイトの仕様の変更もしくは追加またはサービスの停止もしくは廃止を行うことができます。
  3. 当社は、サーバーに障害が発生した等の理由により、当サイトの管理に支障が生じると当社が判断した場合には、混乱防止のために必要となる措置を取ることができます。
  4. 当社は、クチコミの投稿、及びメールの交換を含むユーザー同士の情報交換について、調査・管理・削除する権利を持ちますが、調査・管理・削除義務は負わないものとします。
  5. 当社の提供するサービスに関して紛争が生じ、当社がユーザー又は第三者からクレームを受け、裁判所において損害賠償その他の責任を認める裁判が下され、その支払いに応じた場合には、当社は、当該トラブルの原因を作出したユーザーに対し、当該紛争にかかる一切の費用(損害賠償金、訴訟費用及び弁護士費用を含む)を請求できるものとします。
第14条(準拠法、合意管轄裁判所)

本規約等は日本法に基づき解釈されるものとし、当社とユーザーとの間で訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


クチコミガイドライン

第1条(口コミとは)

有限会社UGペット(以下「当社」といいます)が運営するPEIR及び当社が運営する全てのサイト(以下「運営サイト」といいます)では、運営サイトに登録されている対象企業、若しくは対象物(以下「口コミ対象物」)と接触を持った上での感想を、「口コミ」として投稿していただいております。ユーザー登録を頂いた方なら誰でも口コミを投稿することができ、また投稿された「口コミ」は、そのまま掲載されます。また、口コミは個々のユーザーの主観によるものであるとお考えください。

第2条(口コミ投稿ルール)

ユーザーの皆様が運営サイトを利用することによって、よりよいペットライフを送れる様、口コミの投稿には一定のルールを守っていただくことが必要になります。
以下の口コミを投稿することを禁じます。

  1. 事実と反する内容
  2. 口コミ対象を誹謗中傷する内容
  3. 第三者の人格や権利を害する内容
  4. わいせつ、不潔、残酷な内容や、侮蔑的、迫害的な表現など他人を不快にさせる内容
  5. 日本国の法令や地域の条例に抵触する、またはその恐れのある内容
  6. 政治的、宗教的、思想的に極端な偏りや差別がある内容
  7. 閲覧者の理解力によっては誤認、または誤解をされる恐れのある内容
  8. プライバシー情報や、個人を特定し得る可能性のある情報
  9. 営利宣伝目的の内容
  10. 特定の企業やサイトに直接的に誘導する内容(URLや電話番号など)
  11. ユーザー間での売買や交換、譲渡に関する内容(有償、無償を問いません)
  12. 口コミ対象物に関係する者による不正な勧誘や強制による投稿
  13. 記号の多用などにより、表示や判読に著しく支障がある表記
  14. UGペットユーザー規約、及び運営サイトに適応される規約に違反する内容
  15. その他、当社で不適切と判断する内容

【口コミ対象物の関係者のご投稿】
口コミ対象企業にお勤めの方、以前に勤めていた方、これから勤める予定の方、お勤めの方の関係者の方のご投稿は、公平な口コミ投稿を妨げる恐れがあるため禁止いたします。

【同一口コミ対象物への複数回のご投稿】
複数回のご投稿は、公平な口コミ投稿を妨げる恐れがあるため、原則として禁止いたします。但し、口コミを投稿後、口コミ対象物に何回も接触をして、以前投稿した口コミ内容から変化した場合等、容認できる場合を除きます。

第3条(口コミの削除権)

当ガイドライン及び「UGペットユーザー規約」に違反している、またはその恐れが高いと当社が判断した投稿については、投稿者や他の利用者に通知することなく当社において投稿を削除したり、ユーザー登録を抹消する場合があります。 また、以下のように運営サイトのコミュニティとしての秩序を乱したり、他のユーザーに損害を与える恐れがあると当社が判断した場合には、投稿を削除するなどの措置を行うことがあります。

  1. 口コミの対象を明らかに誤っている場合
  2. 記載内容に事実との明らかな相違がある場合
  3. その他当社が削除する等の措置が必要だと判断した場合

但し、運営サイトの秩序維持を図るために当社が行使する削除権は、当社に投稿に関する何らの義務を課すものではありません。

第4条(ユーザー退会後の口コミについて)

当社では、特にユーザーからの申し出がない限り、ユーザー退会後も原則として当該ユーザーによる口コミの掲載を継続します。

第5条(免責)

口コミの内容は、すべて投稿者の個人的な意見であり、当社が口コミ、及び口コミに付随する情報の真偽、正確性、有用性、及び第三者の権利を侵害していないことを保証するものではありません。
口コミ情報を閲覧等したことによって万が一ユーザーや利用者に不利益が発生した場合でも、当社では責任を負いかねます。

第6条(著作権)

口コミの著作権は全て当社に帰属するか、若しくは、当社に無償で譲渡されるものとします。この著作権は、著作権法27条・28条の所定の権利を含むものとします。他Webサイト、出版物、書籍、店頭POP、商品等、その利用場所・利用方法を問わず、当社の許可なく利用することはできません。


プライバシーポリシー

情報収集とその使用

当社は、このウェブサイトで収集される情報をプライバシーポリシーに開示されている内容と異なった方法で利用したり、本人の了解なしに第三者に公開したり、共有したり、貸したりは致しません。また、収集した個人情報に他の情報源からの情報を補足するといったことは行っておりません。「UGペット.com」において情報は以下のような場合に収集されます。

▼ 注文
UGペットで商品を購入する場合、注文フォームよりお客様情報をご提示頂きます。入力情報は購入者情報(お名前、郵便番号、住所、電話番号、E-mailアドレス、性別)および配送先情報です。これらの情報は、商品の発送および決済、アフターサービスなどのために使用されます。またお客様からのお問い合わせや当方に不手際が起こった場合の連絡に使用されます。なお有益と思われるサービス情報をメールや郵便等でお送りさせていただく場合がございますが、ご不要の場合は末尾のお問い合わせ窓口までお申し出下さい。

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UGペットで商品を購入される際、UGペットの各種サービスがご利用いただける会員登録を行えます。ここではお客様情報(お名前、ご住所、電話番号、E-mailアドレス、性別、生年月日、ニックネーム、現在飼っているペット、パスワードなど)のご登録が必要になります。また同時にメールマガジン購読申し込みが出来ますが、配信不要になった場合MYページより途中配信停止が可能です。

▼ お問い合わせ、ご相談など
UGペットは、各フォームやE-mailでお客様からのお問い合わせやご相談を受付致します。この際、回答や連絡のための情報(お名前、E-mailアドレス、電話番号)をご提示頂きます。お問い合わせの内容については、個人情報に関わる部分を削除した上で、UGペットが管理する媒体に掲載される場合があります。掲載について拒否されたい場合には、末尾のお問い合わせ窓口までお申し出下さい。

また、電話によるカスタマーサポートにつきましてはサービスの品質向上と通話内容の確認のため、録音をさせて頂く場合がございます。

▼ クッキー
UGペットでは、当社及び第三者のプログラムを通し、クッキー(cookie)と呼ばれるテキストファイル(文字情報)をお客様ご使用のWebブラウザへ送信し、買い物かごの管理やウェブサイトの利用状況の把握・分析等のために使用しますが、これはお客様個人を識別するためのものではありません。なお、クッキーの関知や使用を許可するかどうかはお客様のwebブラウザで設定できます。必要に応じて設定をご確認ください。但しクッキーを拒否した場合、一部のサービスの機能が正常にご利用できない場合がありますのでご注意下さい。

▼ ログファイル
UGペットでは、当ウェブサイトの利用状況の分析やウェブサイトの管理に利用するため、アクセスしていただいたみなさまの情報をアクセスログとして記録していますが、これらの情報は個人を特定できる情報を含むものではありません。 また、同様の目的で第三者のプログラムを利用しアクセス解析を行っていますが、ここでも個人情報の収集や特定を行うことはありません。

▼ ウェブビーコン
UGペットでは、当ウェブサイトの利用状況の把握・分析やアフィリエイトプログラムの管理に利用するため、第三者のプログラムよりウェブビーコン、クリアGIF等と呼ばれる画像データをお客様ご使用のWebブラウザへ送信しますが、これは、お客様個人を特定するためのものではありません。

情報の共有

当社は、ご購入いただいた商品の配送には外部の運送会社の利用またはメーカーより直送いたします。また各メーカーのアフターサービスやDM配送・メルマガ配信などお客様への情報提供の際にはそれぞれのサービス提供会社を利用し、お支払いに関しては運送会社の代引きシステムのほか、決済サービス会社、クレジットカード会社を利用します。

これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しており、これらの会社は、当社からそれぞれの業務に必要な最小限の個人情報を開示されますが、これらの情報を二次的使用のために保持、共有、保存または利用することはできません。

当社はGoogle認定ショッププログラムに参加しております。商品購入時にGoogleの無料購入保障を有効にした場合、Googleより、確認のメールが行くと共にアンケート等が送られる場合があります。情報の収集・利用はGoogleにより行われますので、当社の個人情報の収集と利用に関する責任及びプライバシーポリシーの適用外となりますことをご理解ください。Googleの無料購入保障を無効にした場合には、Googleによる情報の収集は行われません。詳しくはGoogle認定ショッププログラム利用規約(https://www.google.co.jp/certifiedshops/customer/tos.html)をご覧ください。

セキュリティ

当社は、個人情報への不正なアクセスや不正な流出、紛失、破壊、改ざん等に対し、技術面および管理体制において必要な安全対策を継続的に講ずるよう努めます。UGペットでは、お客様からのご注文やお問い合わせなど、情報の送受信を行う際にはSSL暗号化技術を使用しており、安心して各種登録やショッピングをご利用頂けます。

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※SSLとはNetscape Communications社が開発した、インターネット上で情報を暗号化して送受信するプロトコルです。現在インターネットで広く使われているWWWやFTPなどのデータを暗号化し、プライバシーに関わる情報やクレジットカード番号、企業秘密などを安全に送信することができます。UGペットでは会員情報の登録画面や商品ご購入画面、ログインページ等のお客様のプライバシーに関わる情報の表示、入力画面ではSSLを採用しています。UGペット.comで使用しているSSLは第三者機関である{SSL_CA_NAME}の認証を受けております。

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UGペットはお客様の個人情報を正確かつ最新の状態で管理いたします。お客様がご自身の情報の開示・訂正および利用・提供の中止などを希望される場合、下記お問い合わせ先までE-mailか電話もしくはFAXにてお申し出いただければ、ご本人確認をさせていただいた上、特別の理由のない限り、迅速に対応させていただきます。なお会員登録されたお客様は、MYページにログインしていただき、ご自身で情報の確認や修正・削除・利用停止等を行えます。

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変更についての通知

UGペットがプライバシーポリシーを変更する場合には、この変更についてお知らせに掲載致します。どのような時点においても当社が、当初情報が収集された時点で述べたものとは異なった方法で個人情報を使用する場合には それについても当ページに掲載しお客様に連絡を致します。お客様は当社が異なった方法で情報を使用してよいかどうかについて選択権を有しており、変更を了解できない場合は下記お問い合わせ窓口までお申し出下さい。


UGペット 通信販売規約

本規約は、有限会社UGペット(以下「当社」という)が提供するインターネット上で運営するサイト「UGペット.com」、その他当社が運営する通信販売サイト(以下「本サイト」という)の利用(以下「本サイトの利用」という)に関しての、ルールを定めるものです。本ルールは、当社と本サイトを利用する方(以下「ユーザー」という)との一切の関係について適用されます。

第1条(本サイトの利用)
  1. ユーザーは、本サイトを利用して商品またはサービス(以下「商品等」といいます)を購入することが出来ます。
  2. ユーザーは、本サイトで商品等を購入する場合に、当社が指定する方法に従って購入に必要な情報を入力しますが、入力する全ての項目に関して、ユーザーは虚偽の申告をしてはなりません。
第2条(契約の成立)
  1. 商品等の購入の申込について、当社はユーザーへ購入された商品等を含む注文内容をメールで送信することがありますが、これは商品等の購入についての契約の仮申込となります。ユーザーが選択された商品等の支払い方法および配送方法にかかわらず、商品等の説明等に特別の記載がない限り、当社の倉庫から商品が出荷されたときに正式に申し込みは承諾され、契約が成立するものとします。
  2. 当社の倉庫から出荷が確認できなかった商品等については、商品等の説明等に契約の成立に関して特別の記載がない限り、契約が成立していないものとします。
  3. 未成年者の方が購入を申し込むためには、事前に保護者の許可が必要になります。未成年者の方は当社へ親権者の氏名、住所、生年月日を通知した上で購入手続きをしなければなりません。
  4. 購入申込後、該当申込内容について発送の準備に入った場合には、商品等の説明等に特別の記載がない限り、ユーザーは購入申込を撤回することが出来ません。
第3条(商品等の情報)
  1. 当社では、商品等の情報について出来る限り正確かつ最新の情報を掲載するように努めますが、正確性、完全性、最新性等に一切誤りがないことを保証するものではありません。誤りがあったことで発生した一切の損害について当社は責任を負わないものとします。
第4条(商品等の価格及び付随する費用)
  1. 商品等の購入した際の販売価格及び、購入時に付随する費用(送料、手数料等)はご注文申込み時点での金額を元に計算されます。
  2. メーカー希望小売価格とは商品を製造するメーカーや輸入する代理店などの小売業者以外の者が、自己の供給する商品について設定した販売参考小売価格のことをいいます。
第5条(配送)
  1. 当社は、商品等が出荷される配送の目安や到着予定等を記載している場合がありますが、その正確性は保証されるものではありません。
  2. 指定日や時間帯指定サービスは、配達日時を確実に保証するものではございません。
  3. 配送先によっては、指定日や時間帯指定サービスがご利用頂けない場合がございます。
第6条(返品)
  1. ユーザーからの商品等のご返品が確認し次第、返金等のご対応を致します。返品についての詳細は特定商取引に基づく記載の「返品について」項目をご確認下さい。
  2. ユーザーが商品等を返品する場合には、当社の了承が必要となります。了承なく返品された場合について、当社は返金の義務を負わないものとします。
  3. 当社からユーザーへの返金額に対して利息は付されません。
第7条(顧客情報の管理)

全てのユーザーの個人情報は当社が保有・管理するものとします。ユーザーの登録情報には、本サイト、その他当社の運営するサイト上で公開される情報(以下「公開登録情報」といいます。)と、当社が機密に管理し開示しない情報(以下「非公開登録情報」といいます。)があります。

  1. 当社は、非公開登録情報を厳正な管理下のもと取り扱うものとし、非公開登録情報のうち、特定の個人を識別できる情報(以下、「個人情報」といいます。)の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
  2. 当社は、登録情報の公開・非公開の区別を、ユーザーが情報を入力する際に登録画面上で事前に表示することで事前に通知したものとし、ユーザーが登録を入力しユーザー登録を申し込んだ時点で、公開と通知された登録情報が本サイト、その他当社の運営するサイト上で公開されることに同意したものとします。
  3. 前項の定めに関わらず、ユーザーが公開登録情報に入力した情報が公開されたことによりユーザーが被った一切の損害については、ユーザー自身が責任を負い、当社は責任を負わないものとします。
第8条(禁止事項)

ユーザーは以下の行為をすること、又は該当するおそれのある行為を行うことは禁止とします。

  1. 本規約等に違反する行為
  2. 法令に違反する行為、法令違反を助長する行為またはそれらのおそれのある行為
  3. 他の利用者、第三者または当社の財産、名誉、信用、プライバシーもしくは著作権、パブリシティー権、商標権その他の権利を侵害する行為、侵害を助長する行為またはそれらのおそれのある行為
  4. 故意に虚偽の内容を投稿する行為
  5. わいせつな表現、暴力的な表現、差別的な表現、その他公序良俗に反する内容を含む内容を投稿する行為
  6. 製品またはサービスの販売、販売の誘引、広告掲載その他の営業活動
  7. マルチ商法、ネットワークビジネス等への勧誘行為
  8. 有害なコンピュータプログラム等を公開もしくは投稿する行為または有害なコンピュータプログラム等の蔓延を助長する行為
  9. 他の利用者または第三者に成りすます行為
  10. 入力事項について虚偽の情報を登録する行為または登録事項を真正な情報に訂正しない行為
  11. 本サイトの運営の妨げとなる行為またはそのおそれがあると当社が判断した行為
  12. 商品の受取拒否や契約解除を正当な理由なく繰り返す行為
  13. クレジットカードやデビットカード等他人の決済手段を不正使用して当サイトを利用する行為
  14. 当社からの電子メール又は当社のサイト及び当社が運営するサイトの内容の無断転載及び再配布
  15. 前各号の他、当社が不適切と判断した行為
第9条(ユーザー間の情報)
  1. ユーザーは、自己の責任において良識に従って、本サイト、及びその他当社の運営するサイトを利用するものとし、その利用に際して、当社、他のユーザー及び第三者に迷惑をかけないものとします。
  2. 本サイト、及びその他当社の運営するサイトを通じてユーザー同士でなされた情報の授受、及びそれに付随し行われる行為について当社は一切責任を負わないものとします。
  3. 本サイト、及びその他当社の運営するサイトを通じてユーザー同士でなされた情報の授受に関して、当該情報が各種ウイルスに感染していたことにより当社、他のユーザー又は第三者が損害を蒙った場合、当該情報を掲載したユーザーはその損害を賠償するものとします。また、当社は当該損害についてユーザー又は第三者に対して一切責任を負わないものとします。
第10条(権利の帰属)
  1. 当社が本サイト、及びその他当社の運営するサイトを通じて提供するサービス上で、ユーザーが掲示した内容により知的財産権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれに限定されない)が発生する場合、当該権利は全て当社に帰属するか、もしくは当社に無償で譲渡されるものとします。また、当社がドッグブリーダー、及びその他当社の運営するサイトを通じて行う募集に対して応募したユーザーのイラスト、キャッチコピー、企画等のコンテンツについても同様とします。ユーザーが退会した後においても、当社の権利は持続するものとします。
  2. 前項の著作権には、著作権法第27条、第28条所定の権利を含むものとします。
  3. ユーザーは、当社並びに当社より正当に権利を取得し、又は正当に権利の使用許諾を受けた第三者に対し、著作者人格権(公表権、氏名表示権、同一性保持権)を行使しないものとします。
第11条(広告)

商品等の広告に関しては商品等の販売、提供会社から提供された資料に基づき作成されており、当社は、広告記載内容に関して何等の責任も負わないものとし、ユーザーはこれを了承するものとします。

第12条(反社会的勢力との関係を理由とするユーザー登録の抹消)
  1. 当社はユーザーが次の各号の一つにでも該当すると判断した場合は、通知なく契約を解除することが出来ます。
    1. 暴力団、暴力団員、暴力団関係団、暴力団関係者、その他の反社会的勢力(以下「暴力団等」という)である場合、または過去に暴力団等であった場合
    2. ユーザーが刑事事件によって逮捕もしくは勾留された場合、またはユーザーが刑事訴追を受けた場合
    3. 自らまたは第三者を利用して、当社または他のユーザーに対して、詐術、粗野な振舞い、合理的範囲を超える負担の要求、暴力的行為または脅迫的言辞を用いるなどした場合
    4. 当社または他のユーザーに対し、自身が暴力団である旨を伝え、または自身の関係団体もしくは関係者が暴力団等である旨を伝えるなどした場合
  2. 当社は、契約を解除したユーザーに対し、逸失利益その他ユーザーに生じた損害につき一切の責任を負いません。
第13条(免責)
  1. 当社は、ユーザーが本サイトを利用することによって被った損害(サーバーまたはソフトウェアの損害・不具合・誤作動、本契約に基づく本サイトの全部または一部の減失、サービスの全部または一部の停止、ユーザーの本システムの利用の停止、顧客の取引等によるものを含むが、それらに限られず、またその原因のいかんを問わない)について賠償する責を負いません。
  2. 当社は、ユーザーに対する事前の承諾なく、本サイトの仕様の変更もしくは追加またはサービスの停止もしくは廃止を行うことができます。
  3. 当社は、サーバーに障害が発生した等の理由により、当サイトの管理に支障が生じると当社が判断した場合には、混乱防止のために必要となる措置を取ることができます。
  4. 当社は、クチコミの投稿、及びメールの交換等を含むユーザー同士の情報交換について、調査・管理・削除する権利を持ちますが、調査・管理・削除義務は負わないものとします。
  5. 当社の提供するサービスに関して紛争が生じ、当社がユーザー又は第三者からクレームを受け、裁判所において損害賠償その他の責任を認める裁判が下され、その支払いに応じた場合には、当社は、当該トラブルの原因を作出したユーザーに対し、当該紛争にかかる一切の費用(損害賠償金、訴訟費用及び弁護士費用を含む)を請求できるものとします。
第14条(準拠法、合意管轄裁判所)

本規約等は日本法に基づき解釈されるものとし、当社とユーザーとの間で訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


PEIR利用規約

第1条(利用規約の範囲)

ユーザーの皆様はPEIRの利用に関して適用される以下の利用規約を承認するものとします。本利用規約に表記されてない部分に関しては、UGペット会員規約を準用することとします。またこの利用規約の他、PEIRからリンクされた他サイト、利用する個別サービスの利用規約(本利用規約では網羅できない、個別サービス特有の規約)が存在する場合は、その利用規約に従ってください。ユーザーの皆様は、PEIRを利用することにより、この利用規約すべての記載内容について、同意されたものとみなされます。またこの利用規約は弊社の判断で任意に変更されます。将来引き続きご利用になる場合は、その時点での内容に同意されているとみなされます。

第2条(禁止行為)

皆様にPEIRを有益に楽しんでいただくため、PEIRでは以下の行為が禁止されています。

  1. 一人のユーザーが複数のアカウントを持つ行為
  2. 同じアカウントを複数人で利用する行為
  3. 他のユーザーの自分以外の人物を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず会社等の組織を名乗ったり、または他の人物や組織と提携、協力関係にあると偽ったりする行為。故意過失に基づき誤認した場合も含みます
  4. 個人情報を収集・蓄積する行為
  5. 法令に違反する行為、および違法な行為を勧誘または助長する行為
  6. サーバーに負担をかける行為、および他のユーザーのアクセスまたは操作を妨害する行為
  7. PEIRの運営またはネットワーク・システムを妨害する行為
  8. 他人の名誉、信用、プライバシー権、パブリシティ権、著作権、その他の権利を侵害する行為
  9. PEIR内のサービスに関わる記載について、無断でそのコピー、複製、アップロード、掲示、伝送、配布等をする行為
  10. 他のユーザーに対する中傷、脅迫、いやがらせ、その他経済的もしくは精神的損害または不利益を与える行為。特に、本人に許可を得ずにユーザーID、ニックネーム、氏名等を特定した上での攻撃的批判
  11. 自殺、自傷行為、薬物乱用等を美化・誘発・助長する恐れのある言葉、その他の表現の掲載
  12. 民族・人種・性別・年齢等による差別につながる表現の掲載
  13. あらかじめ不特定者に転売する目的で購入した商品を高額で売買すること(迷惑防止条例に違反するため)しかし非営利の売買、交換等に関しては、禁止はしませんが他人同士の取引は危険ですので勧めません
  14. 児童買春・ポルノ、無修正ビデオ映像のダウンロードサイト等へのリンク掲載
  15. 性交および猥褻な行為を目的とした出会い等を誘導する行為
  16. 選挙の事前運動、選挙運動またはこれらに類似する行為、および公職選挙法に抵触する行為
  17. その他公序良俗、一般常識に反する行為
  18. 上記に準ずる行為

【画像・動画】

  1. 虐待などの暴力的、グロテスクな画像・動画、死体・殺害現場等の画像・動画、その他一般の方が不快に感ずる画像・動画、イメージ、言葉、その他の表現の掲載
  2. 性行為や露出度の高いヌード画像・動画(モザイク、ぼかしを入れたもの、下着姿等も含む)、胸や臀部等のアップや性器が露出した言葉・画像・動画等、卑猥と判断される表現の掲載(イラストや絵画等もこれに含む)

【投稿・メッセージ】

  1. 当社公認のものを除いた商業用の広告、宣伝を目的とする情報の投稿やメッセージの送信
  2. 一人又は複数のユーザーが、PEIR内の書き込み可能な箇所に、当該箇所と無関係若しくは関連性が希薄な語句を複数羅列し、又は著しく長い文章若しくは大量の語句を投稿する行為
  3. ねずみ講、連鎖販売取引、リードメール、チェーンメール等他人を勧誘する内容の情報の投稿やメッセージの送信
  4. アフィリエイトのリンクを含む情報の投稿やメッセージの送信
  5. アダルトサイトに誘導する情報(単にリンクを張る行為を含む)
  6. その他弊社が不適切と判断する情報の投稿やメッセージの送信

【口コミ】

口コミについては、別途定めた「口コミガイドライン」に従ってください。

以上の行為が確認された場合、状況を判断した上で掲載情報の変更、登録削除を含めた然るべき措置をとります。規約違反に関して連絡する場合は登録メールアドレス宛に送信させていただきます。ユーザー様のご事情によりPEIRの運営からのメールを確認できなかった場合も、規約に則った対応をさせていただきますので予めご了承ください。なお、削除結果に関する質問・苦情は一切受け付けておりません。

判断の難しいケースに関しては、弊社の複数のスタッフにより運営基準と照らし合わせてその都度判断させていただきます。その場合には皆様から寄せられる通報に対して迅速な対応ができない場合がございますが予めご了承ください。

第3条(免責事項)

PEIRでは、基本的にユーザー同士の通信や活動に関与しません。万一ユーザー同士の衝突があった場合も、悪質行為と判断される場合を除き、それは当事者同士で解決するものとし、弊社ではその責任を負わないものとします。

第4条(情報の開示)

以下のいずれかにあてはまる場合には、弊社はユーザーの皆様が登録した情報、利用履歴、メールの内容などの確認を行い、場合によってはこれらの情報を第三者に開示することがあります。

  1. 裁判所、警察、その他の司法もしくは行政機関、またはこれらに準ずる者から適法に照会があった場合
  2. PEIR またはそのシステムの維持に問題が生じる場合
  3. 法令または弊社が定める規約に違反し、その他社会通念上問題があると判断された場合
  4. 弊社、他のユーザー、またはその他の第三者の権利、または利益を保護するため必要な場合
第5条(法的手続き)

この利用規約の準拠法は日本法とします。また、PEIR またはこの規約に関連して弊社と皆様の間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします


UGペットポイント規約

第1条(目的)

本規約は、有限会社UGペット(以下「当社」という)が提供するインターネット上で運営するサイト「UGペット.com」「ドッグブリーダー」「PEIR」「動物病院のカルテ」及び、その他当社が運営するサイト(以下「本サイト」という)で利用及び発行されるUGペットポイント(以下「ポイント」という)についての条件を定めるものです。

第2条(ポイントの付与)
  1. 当社は、ユーザーが本サイト、その他当社が指定するウェブサイトにおいて、当社の指定する方法で物品やサービスの購入や利用したとき、その他当社が相当と認めた場合にUGペットポイントを付与します。
  2. UGペットポイント付与の対象となるサイト、サービスおよび取引、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、当社が決定いたします。
  3. UGペットポイントは当社が指定する一定の期間を経た後に付与されます。この期間内に、当社がポイント付与対象がキャンセル、返品等があったことを確認した場合、UGペットポイントは付与されず、また対象取引に価格の変更があった場合は、変更後の購入額に応じて付与されます。
  4. UGペットポイント付与された後も、付与対象がキャンセル、返品、削除等、当社が付与失効が相当と判断をした場合、UGペットポイントを失効する場合がございます。
  5. 本サイトの物品やサービスの購入や利用をした際に、本サイト以外のサイトよりポイント及び仮想通貨等がユーザーに付与されるサイト(以下「ポイントサイト」といいます)から本サイトの物品やサービスの購入や利用をした際にはUGペットポイントは付与されません。

UGペット定期購入規約

有限会社UGペット(以下「当社」といいます)が提供する定期購入サービスについて、以下の通り規約を定めます。本ルールは、当社と本サイトを利用する方(以下「ユーザー」という)との一切の関係について適用されます。

第1条(サービス)
  1. 定期購入サービスについて、当社は出来る限り予定された商品をお届けをする合理的な努力を行いますが、いかなる保証も行うものではありません。不可抗力等によりお届けが出来なかった場合において、それにより発生した逸失利益その他ユーザーに生じた損害につき当社は一切の責任を負いません。
  2. 製品の商品パッケージ・原材料・成分・生産地・産地・販売価格・送料・手数料等において変更が生じた場合に、当社はその内容について通知をするように最大限努めますが、ユーザーが通知を確認したかどうかに関わらず変更後の内容が適応されるものとし、ユーザーはそれを了承したものとします。価格については、定期購入注文内容が確定した日に設定されていた金額に準じます。
第2条(中断)

当社は、以下の事由が発生した場合に、その内容について通知をするように努力を致しますが、ユーザーが通知を確認したかどうかに関わらず、当社は定期購入手続きを中断することが出来ます。

  1. 大幅な商品のリニューアル
  2. 製造中止等により商品の供給が停止した場合
  3. 商品の入荷に大幅な時間がかかる場合
  4. その他、当社が停止するべきと判断した場合
第3条(解約)

定期購入を解約する場合には、購入予定日の14日後より前にマイページより解除の手続きをお取りください。解除日より起算して14日後より前に予定されていた注文に関してはキャンセルを承ることが出来かねます。それにより発生した逸失利益その他ユーザーに生じた損害につき当社は一切の責任を負いません。

第4条(返品)

返品についての対応は、特定商取引に基づく記載にある返品規約に準じます。


まとめてau支払い利用契約

お客さまが有限会社UGペット(以下「当社」といいます)が提供する『UGペット.com』(以下「本サイト」といいます)で、まとめてau支払いを利用して物品等を購入するに当たっては、本利用契約の内容を承諾していただきます。

お客さまが有限会社UGペット会社(以下「当社」といいます)が提供する『UGペット.com』(以下「本サイト」といいます)で、まとめてau支払いを利用して物品等を購入するに当たっては、本利用契約の内容を承諾していただきます。

◆お客さまが購入された物品等の代金、送料等(以下「代金等」といいます)は、物品等の購入申込の際に入力されたプレミアムEZパスワードを有するau携帯電話契約者に請求されます(au携帯電話契約者以外の方がプレミアムEZパスワードを入力された場合も同じです。)。

◆代金等は、KDDI株式会社(以下「KDDI」といいます)又は沖縄セルラー電話株式会社(以下「沖縄セルラー」といいます)の定める「契約約款」に基づき、KDDI又は沖縄セルラーが当社に代わって回収することになりますので、予めこれを承諾していただきます。尚、お客さまがKDDI又は沖縄セルラーの通信料等をクレジットカードにより支払っている場合にはクレジットカード会社より請求されます。

◆お客様が代金等のお支払い方法としてまとめてau支払いのご利用を選択された場合であっても、KDDI、沖縄セルラー又はクレジットカード会社が別に定める基準に基づき、同サービスをご利用いただけない場合があります。この場合、代金等は、当社が別に定める方法によりお支払いいただきます。

◆お客さまがKDDI、沖縄セルラー又はクレジットカード会社の定める支払期限を過ぎても代金等を支払わない場合、KDDI又は沖縄セルラーが当社にお客さまの氏名・住所・未払い情報等を通知することを承諾していただきます。

◆当社がKDDI又は沖縄セルラーに代金等の回収代行を委託した場合でも、物品等や代金等に係る疑義又は争いについてはお客さまと当社の間で解決し、お客さまはKDDI及び沖縄セルラーに対して何らの請求又は苦情の申し立てを行わないものとします。

◆お客さまは、本利用契約に基づくいかなる権利又は義務も第三者に移転、譲渡その他の処分を行うことはできません。

◆「物品に隠れた瑕疵があるなど当社の責に帰すべき事由によりお客さまが損害を被った場合は、当社は、当該物品に係る代金等に相当する金額を上限として、当該損害を賠償するものとします。但し、当社の故意または重大な過失に基づく損害については、この限りではありません。

◆本サイトにおける物品等の購入に関してお客さまとの間で疑義又は争いが生じた場合には、誠意をもって協議することとしますが、それでもなお解決しない場合には「東京地方裁判所」又は「東京簡易裁判所」を専属の管轄裁判所とします。

特定商取引法に基づく記載については特定商取引法についてをご参照ください。


S!まとめて支払い利用規約

有限会社UGペット(以下「当社」といいます)が運営する「UGペット.com」(以下「本サービス」といいます)の利用について以下のとおり本規約を定めます。本利用規約に表記されてない部分に関しては、ユーザー規約を準用することとします。

有限会社UGペット(以下「当社」といいます)が運営する「UGペット.com」(以下「本サービス」といいます)の利用について以下のとおり本規約を定めます。本利用規約に表記されてない部分に関しては、ユーザー規約を準用することとします。

●S!まとめて支払いを利用して購入された物品等の代金、送料等(以下「代金等」とする)は、ソフトバンクモバイル株式会社(以下「ソフトバンクモバイル」といいます。)が当社に代わって請求・収納をおこなうことを、お客様にご承諾いただきます。但し、ソフトバンクモバイルの通信料等についてクレジットカードでのお支払いを選択されているお客様の場合は、上記にかかわらず、代金等は通信料等と同様にお客様がご利用のクレジットカード会社から請求されます。

●S!まとめて支払いのご利用にあたり、お客様はソフトバンクの携帯電話から暗証番号を入力する必要があります。尚、暗証番号の入力に基づいて行われた、S!まとめて支払いのご利用、商品等の購入その他の行為については、その回線の契約者の同意を得たものとして取り扱います。

●S!まとめて支払いを利用した代金等をソフトンバンクモバイル又はクレジットカード会社の定める支払期限までに、お客様にお支払いいただけない場合、ソフトバンクモバイルが当社に対して、代金等の回収を目的として、お客様の氏名、住所、連絡先電話番号、利用時期・利用金額その他S!まとめて支払いの利用状況等に係る情報を通知することに予め承諾いただきます。この場合、当社は直接お客様に代金等の請求をおこないます。

●S!まとめて支払いを利用した商品等にかかわる契約の取消、解除その他の理由により、当社がお客様に代金等を返還すべき場合でも、既にソフトバンクモバイルでの請求処理が発生している場合、お客様はソフトバンクモバイルに代金等をお支払いいただきます。この場合、お客様は、当社に対して代金等の返還その他の取り扱いを請求するものとします。

●S!まとめて支払いのお支払方法等については、通信料等と同様、ソフトバンクモバイルの定める契約約款に準ずるものとします。

●お客様と当社との間の商品等購入に関する契約について紛争(商品等の瑕疵等を含むがこれに限られない)が生じた場合は、お客様と当社との間で解決するものとし、お客様はソフトバンクモバイルに対して何ら請求又は苦情等の申し立てを行わないものとします。また、かかる紛争について、ソフトバンクモバイルは関与せず、損害賠償その他一切の責任を負わないことを予めご了承願います。

●S!まとめて支払いのご利用にあたっては、利用制限、代金等の利用限度額、制約事項等、その他の提供条件について、別途ソフトバンクモバイル及びクレジットカード会社の定める基準に従っていただきます。


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